Documenten
- Folder e-primo (2 MB)
- Folder e-primo Air (2 MB)
- Gebruiksaanwijzing e-primo (1 MB)
- Technische fiche e-primo (406 KB)
Diensten
FAQ e-primo
e-primo laat zich gemakkelijk installeren en individueel programmeren.
Onze FAQ-lijst (FAQ = frequently asked questions) biedt u antwoorden op veel gestelde vragen.
- Voor welke gebruikersgroepen is e-primo geschikt?
- Past de e-primo-cilinder ook in mijn omgeving?
- Kan iedereen een e-primo bedienen?
- Hoe communiceert de e-primo-cilinder met de gebruiker?
- Hoeveel usermedia heeft één persoon nodig? Kan ik mijn usermedium voor meerdere deuren op verschillende locaties gebruiken?
- Hoe kan ik nagaan, of een usermedium geautoriseerd is, hoewel het noch uitgereikt, noch verloren werd?
- Kan ik als eigenaar (super-user) toegangsrechten toekennen?
- Hoe worden toegangsrechten toegekend?
- Hoe kan ik instellen dat een deur tijdelijk zonder gebruikersmedium kan worden geopend (office-functie)?
- Ik heb reeds een ander usermedium iButton, kan ik dit blijven gebruiken?
- Wat te doen bij "sleutelverlies"?
- Hoe veilig is de e-primo-cilinder bij aanvallen met werktuigen?
- Ik heb de cilinder overgenomen van iemand. Hoe kan ik te weten komen dat er geen onbekende geautoriseerde media in de omloop zijn?
- Kunnen er verschillende Super-Users bij de deuren worden ingesteld?
- U wilt de Super-User achteraf wijzigen?
- Kan iedereen de office-functie activeren?
- Kan ik de office-functie voor de cilinder ook tijdelijk beperken?
- Kan ik de deur tijdelijk blokkeren, zonder de programmering te wijzigen?
- U moet een deur onmiddellijk en permanent vrijgeven, bv. voor de brandweer?
- Waar kan ik het product verkrijgen?
- Waar kan ik het product gebruiken?
- Is de montage ingewikkeld?
- Hoe worden toegangsrechten toegekend?
- Aan wie richt ik mijn vragen?
- Past de e-primo-cilinder op alle deuren?
- Past de e-primo-cilinder bij mijn veiligheidsbeslag?
- Past de e-primo-cilinder bij antipanieksloten? (Opening van de vergrendelde deur van binnenuit door een druk op de kruk)
- Zijn er starterpakketten verkrijgbaar?
- Wat zit er in het starterpakket?
- Kan mijn e-primo-sluitsysteem uitgebreid worden?
- Wat gebeurt er wanneer de batterij leeg is?
- Waar kan ik reservebatterijen kopen?
- Hoe lang houdt een batterij het uit?
- Gaat de programmering verloren wanneer een batterij wordt vervangen?
- Wat doe ik wanneer ik het signaal "batterij leeg" genegeerd heb?
Voor welke gebruikersgroepen is e-primo geschikt?
e-primo is bijzonder geschikt voor kleine sluitsystemen in de privésfeer of in de bedrijfswereld omdat autorisatiewijzigingen snel kunnen plaatsvinden en er onmiddellijk op het verlies van sleutels kan worden gereageerd.
Past de e-primo-cilinder ook in mijn omgeving?
De e-primo past zich niet alleen aan de meest diverse deursituaties aan, maar ook aan de individuele omgeving. De edele metaaloppervlakken en de kleur van de knop kunt u zelf kiezen.
Het usermedium vindt u bij uw vakhandel in tal van uitvoeringen terug. De gebruiker kiest voor zijn favoriete uitvoering en wijst er dan een wismedium aan toe.
Kan iedereen een e-primo bedienen?
De bediening is heel gemakkelijk: hou het medium bij de knop, wacht de bevestiging van de cilinder af, en draaien. Voor minder soepele sloten is er een knopuitvoering met extra grip, om de knop beter vast te kunnen grijpen (voorkomt het afglijden).
Hoe communiceert de e-primo-cilinder met de gebruiker?
Via akoestische en optische signalen (bv. groen licht voor "Deur kan geopend worden") die intuïtief en logisch ontworpen zijn.
Hoeveel usermedia heeft één persoon nodig? Kan ik mijn usermedium voor meerdere deuren op verschillende locaties gebruiken?
De gebruiker heeft slechts één usermedium nodig, dat hij bijvoorbeeld thuis en ook bij andere deuren met e-primo's kan gebruiken. Met dit medium kan ook de Office-functie (=modus continu open) geactiveerd worden.
Hoe kan ik nagaan, of een usermedium geautoriseerd is, hoewel het noch uitgereikt, noch verloren werd?
Gewoon het bijbehorende wismedium vooraan bij de knop houden. De cilinder toont u de status.
Kan ik als eigenaar (super-user) toegangsrechten toekennen?
De super-user kan op elk moment flexibel de personen aan deuren autoriseren en wissen. Hij alleen heeft daarover controle.
Hoe worden toegangsrechten toegekend?
Gewoon het usermedium bij de cilinder autoriseren. Voor het wissen van toegangsrechten worden speciale wismedia gebruikt.
Hoe kan ik instellen dat een deur tijdelijk zonder gebruikersmedium kan worden geopend (office-functie)?
Bij wisselgarnituren zonder buitenkruk kan de cilinder in de Office-functie (=modus continu open) geactiveerd worden. Hierbij blijft de buitenknop geactiveerd, de deur kan via de wisselfunctie van het slot worden geopend.
Ik heb reeds een ander usermedium iButton, kan ik dit blijven gebruiken?
Volmondig: Ja. Programmeer eenvoudigweg een wismedium om bij verlies van media gemakkelijk te kunnen wissen en reeds kunt u uw bestaande usermedium gebruiken.
Wat te doen bij "sleutelverlies"?
Gewoonweg het usermedium met het bijbehorende wismedium (kaart) bij de e-primo-cilinder wissen. Alleen dit ene medium wordt gewist. De overige programmering blijft behouden.
Hoe veilig is de e-primo-cilinder bij aanvallen met werktuigen?
De e-primo-cilinder is standaard uitgerust met openboor- en kerntrekbescherming. Het koppelingsmechanisme is op de veilige binnenzijde aangebracht.
Ik heb de cilinder overgenomen van iemand. Hoe kan ik te weten komen dat er geen onbekende geautoriseerde media in de omloop zijn?
U kunt de cilinder gemakkelijk naar de fabrieksinstellingen resetten. Van bestaande usermedia worden hiermee alle autorisaties ingetrokken. De usermedia kunnen zo verder gebruikt en ontbrekende wismedia vervangen worden. U beslist voortaan over de geautoriseerde personen. Het terugzetten naar de fabrieksinstellingen kan ook worden beperkt tot het aanwezig zijn van het programmeermedium.
Kunnen er verschillende Super-Users bij de deuren worden ingesteld?
Voor elke deur kunt u een andere "beheerder" instellen.
U wilt de Super-User achteraf wijzigen?
Dat is snel en zonder problemen mogelijk. Ook wanneer het systeem in bedrijf is. De toegangsrechten aan de deur blijven behouden.
Kan iedereen de office-functie activeren?
Neen. De eigenaar beslist welke personen die office-functie (modus continu open) kunnen vrijgeven resp. beëindigen.
Kan ik de office-functie voor de cilinder ook tijdelijk beperken?
Ja. U kunt de globale Office-functie voor alle cilinders desactiveren (globale office-functie). Bij het later activeren van de office-functie blijven de geautoriseerde personen voor de office-functie behouden.
Kan ik de deur tijdelijk blokkeren, zonder de programmering te wijzigen?
Ja! Daarvoor gebruikt u eenvoudigweg het blokkeermedium. Snel en zonder verdere programmering. Geautoriseerde personen kunnen opnieuw blokkeren wanneer u de blokkeermodus door middel van het programmeermedium beëindigt.
U moet een deur onmiddellijk en permanent vrijgeven, bv. voor de brandweer?
Met het noodopening-medium wordt de cilinder op permanent open ingesteld en is er geen verdere identificatie meer vereist. Na het beëindigen van de doorgangmodus door de Super-User kunnen alleen nog de geautoriseerde personen blokkeren.
Waar kan ik het product verkrijgen?
Dankzij de eenvoud van het product is een sluitend productbeheer via de vakhandel mogelijk. De handelaar of de geoefende klant kan het product zelf monteren en programmeren.
Waar kan ik het product gebruiken?
De e-primo-cilinder past in standaard cilinderuitsparingen in deuren of poorten en kan heel gemakkelijk op de meeste deuren worden geïnstalleerd. Boren in de deur is niet nodig.
Is de montage ingewikkeld?
Neen. Voor de montage van de europrofielcilinder bij standaardbeslag moet alleen de buitenknop gedemonteerd, de cilinder door beslag en slot gestoken, de bevestigingsschroef aangedraaid en de buitenknop opnieuw gemonteerd worden. Vervolgens alleen nog programmeren. Klaar.
Alle benodigde werktuigen zijn meegeleverd.
Hoe worden toegangsrechten toegekend?
U hebt geen pc, geen beheersoftware en geen programmeertoestel nodig. U programmeert de autorisaties eenvoudigweg door middel van bedrijfsmedia en usermedia.
Aan wie richt ik mijn vragen?
In de eerste plaats staat uw vakhandelaar u bij. Hij geeft u graag uitgebreid raad. Meer informatie vindt u op het deze website. De gebruiksaanwijzing kunt u als .pdf downloaden.
Er wordt aan een handleiding "e-primo voor Dummies" gewerkt.
Past de e-primo-cilinder op alle deuren?
De e-primo-cilinder is geschikt voor slot- en beslagcombinatie in Europrofiel, Rondprofiel of Ovaalprofiel. De kortste cilinderlengte bedraagt 27 mm, binnen en buiten.
Past de e-primo-cilinder bij mijn veiligheidsbeslag?
Bij beslag met cilinder- en kernafdekking is het een vereiste, dat in de kern een boorgat van 17 mm diameter aanwezig is.
Past de e-primo-cilinder bij antipanieksloten? (Opening van de vergrendelde deur van binnenuit door een druk op de kruk)
Voor verschillende antipanieksloten zijn er uitvoeringen beschikbaar die door de fabrikant van het slot voor inbouw goedgekeurd werden (bv. G-U BKS). Meer informatie vindt u bij uw vakhandel.
Zijn er starterpakketten verkrijgbaar?
Ja. De basisuitrusting bevat een starterpakket bestaande uit een e-primo-cilinder en media-kit.
Wat zit er in het starterpakket?
Het starterpakket bevat een e-primo-cilinder, drie usermedia, vier wismedia, een programmeermedium en een kopieermedium. U vindt erin ook alle voor de ingebruikname benodigde onderdelen (montagewerktuigen, batterij, afdichtingsring enz.).
Kan mijn e-primo-sluitsysteem uitgebreid worden?
Uw e-primo-sluitsysteem kunt u naar keuze met extra cilinders en user- en bedrijfsmedia uitbreiden. Uw vakhandelaar geeft u graag raad!
Wat gebeurt er wanneer de batterij leeg is?
U wordt tijdig gewaarschuwd door middel van akoestische en optische signalen. Na het signaal "batterij leeg" kan nog ongeveer 2.000 maal geopend worden.
Waar kan ik reservebatterijen kopen?
Er worden standaardbatterijen gebruikt die in de vakhandel verkrijgbaar zijn.
Hoe lang houdt een batterij het uit?
De batterij heeft een verwachte levensduur van ongeveer 60.000 openingen op één jaar.
Gaat de programmering verloren wanneer een batterij wordt vervangen?
Neen. De programmering blijft uiteraard behouden.
Wat doe ik wanneer ik het signaal "batterij leeg" genegeerd heb?
In voorkomend geval kan door middel van een noodaggregaat door de eigenaar of door de vakhandel geopend worden, natuurlijk alleen in combinatie met een geautoriseerd usermedium! De kabel voor de noodopening kan alleen van de knop-buitenzijde worden vastgemaakt.




